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遠見雜誌二○一一第九屆傑出服務獎昨（二十九）日舉辦頒獎典禮，其中國際航空類第一名由復興航空獲得，第二名與第三名則是日本籍航空公司全日空與日本航空獲得。
遠見雜誌每年都會舉辦傑出服務獎調查，以往航空類部分僅止於國內航空，今年則再度納入國際航空類。評比方式由遠見雜誌邀請具有國際服務證照的人扮演神祕客，由電話訂機位開始後，再親自前往機場與第一線員工進行接觸，透過員工對於工作項目的服務方式與態度進行評比。
復興航空董事長林明昇表示，這個榮譽是屬於全體付出努力的復興人，也顯示復興航空長期秉持「安全第一，服務至上」信念，致力提供所有旅客安全舒適飛行經驗的企業精神，得到專業肯定。
林明昇強調，先照顧好同仁，把同仁當成家人，自然同仁就會把客人當家人，發自內心為客戶著想，在工作上保持熱情，提供超越SOP服務。
引用自: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110930/128/2zmn3.html
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